仕事の中でやりがいを感じた瞬間や
印象に残っているエピソードは？

技術研修センターでは、新入社員を研修生として迎え入れ、最長9か月のプログラムでエンジニアの卵を育成しますが、最初の「わからない・できない」という不安な表情が、少しずつ「わかる・できる」という自信を感じられる表情になっていくのが嬉しいです。特に「教えてわかる」という以上に、研修生同士で疑問点を議論して何かを達成した瞬間は、見守っているこちらも思わずガッツポーズしそうになります。（笑）
技術研修センターを卒業すると技術系部門に配属されますが、1年先輩の若手社員が、後輩が配属されたことでこれまでとは違う「先輩」としての成長を急激に始めます。サービスシステムを運用する部門としては、24時間365日安定稼働を実現するために、機器の故障や外的要因で発生するネットワーク断などのトラブルに素早く適切に対応することで大事に至らないよう努めていますが、実際にトラブルが発生した時、配属当初は「言われて動く」だったのが、「自分から考えて動く」になり、「リーダーとなってチームを動かす」となっていく様子を見て、若手社員の成長を頼もしく感じるとともに、研修＋実務経験の育成システムが機能していると実感します。